Política de Privacidad

Sharp AI Labs está incorporada en Hong Kong y opera internacionalmente. Podemos procesar datos personales de individuos y empresas ubicados en la Unión Europea, Suiza y otras jurisdicciones. Cuando corresponda, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) y otras leyes relevantes de protección de datos, independientemente de nuestro lugar de incorporación.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a tus consultas y programar llamadas de descubrimiento
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios
• Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

Procesamos datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento (por ejemplo, cuando nos contactas o reservas una llamada de descubrimiento)
• El cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales
• Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestros servicios y sitio web)
• Cumplimiento de obligaciones legales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Retenemos información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los datos de contacto e investigación generalmente se retienen hasta 24 meses, a menos que se aplique mayor participación u obligaciones contractuales.

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios:: Con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a llevar a cabo nuestro negocio
• Requisitos Legales:: Cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Transferencias Comerciales:: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos personales fuera de Hong Kong, Suiza o el Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos legales equivalentes.

Sharp AI Labs utiliza sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático para apoyar operaciones internas y entrega de servicios. No utilizamos datos personales o información confidencial de clientes para entrenar modelos de IA a menos que se acuerde explícitamente por escrito. Las salidas de IA siempre están sujetas a supervisión humana y no se utilizan para toma de decisiones totalmente automatizada que produzca efectos legales o igualmente significativos en individuos.

No nos involucramos en toma de decisiones automatizada o perfilado que produzca efectos legales o igualmente significativos en individuos sin participación humana significativa.

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al procesamiento de tu información personal
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante una autoridad competente de protección de datos, incluyendo el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC) o tu autoridad supervisora local de la UE

De acuerdo con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), Sharp AI Labs designará un representante con base en la UE cuando sea requerido. Los interesados de datos de la UE y las autoridades supervisoras pueden contactarnos a través de [email protected] hasta que se realice dicho nombramiento.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y cookies analíticas para operar y mejorar nuestro sitio web. Las cookies analíticas se utilizan solo con el consentimiento del usuario cuando lo requiere la ley. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de consentimiento de cookies. Desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

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