Politique de Confidentialité
Dernière Mise à Jour : 20 janvier 2026
Sharp AI Labs ("nous," "notre," ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Informations Que Nous Collectons
Informations Personnelles
Lorsque vous nous contactez ou réservez un appel découverte, nous pouvons collecter :
- Nom et adresse e-mail
- Nom et secteur d'activité de l'entreprise
- Taille de l'entreprise et défis opérationnels
- Calendrier et exigences du projet
Informations Collectées Automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP et informations sur l'appareil
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre site web
- Site web ou source de référence
Portée Internationale
Sharp AI Labs est incorporée à Hong Kong et opère internationalement. Nous pouvons traiter des données personnelles d'individus et d'entreprises situés dans l'Union européenne, la Suisse et d'autres juridictions. Le cas échéant, nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (FADP) et à d'autres lois pertinentes sur la protection des données, indépendamment de notre lieu d'incorporation.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Répondre à vos demandes et planifier des appels découverte
- Fournir et améliorer nos services
- Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services
- Analyser l'utilisation du site web et améliorer l'expérience utilisateur
- Se conformer aux obligations légales et protéger nos droits
Base Légale du Traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- Votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez ou réservez un appel de découverte)
- L'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes (par exemple, améliorer nos services et site web)
- Le respect des obligations légales
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Rétention des Données
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de rétention plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Les données de contact et d'enquête sont généralement conservées jusqu'à 24 mois, sauf en cas d'engagement supplémentaire ou d'obligations contractuelles.
Partage d'Informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de Services :: Avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités
- Exigences Légales :: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité
- Transferts Commerciaux :: Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs
Transferts Internationaux de Données
Certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de Hong Kong, de la Suisse ou de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque des données personnelles sont transférées internationalement, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, y compris les Clauses Contractuelles Standard approuvées par la Commission européenne ou des mécanismes juridiques équivalents.
Utilisation de Systèmes d'Intelligence Artificielle
Sharp AI Labs utilise des systèmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour soutenir les opérations internes et la livraison de services. Nous n'utilisons pas de données personnelles ou d'informations confidentielles clients pour entraîner des modèles d'IA, sauf accord explicite par écrit. Les sorties d'IA sont toujours soumises à une supervision humaine et ne sont pas utilisées pour une prise de décision entièrement automatisée produisant des effets légaux ou également significatifs sur les individus.
Décision Automatisée
Nous ne nous engageons pas dans la prise de décision automatisée ou le profilage produisant des effets légaux ou également significatifs sur les individus sans participation humaine significative.
Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction d'informations inexactes
- Demander la suppression de vos informations personnelles
- Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de protection des données, y compris le Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l'information (FDPIC) ou votre autorité de surveillance locale de l'UE
Représentant de l'UE
Conformément à l'Article 27 du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), Sharp AI Labs désignera un représentant basé dans l'UE si nécessaire. Les personnes concernées de l'UE et les autorités de surveillance peuvent nous contacter via [email protected] jusqu'à ce que cette nomination soit faite.
Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et des cookies analytiques pour exploiter et améliorer notre site web. Les cookies analytiques sont utilisés uniquement avec le consentement de l'utilisateur lorsque la loi l'exige. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies. La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse :
Mises à Jour de Cette Politique :: Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière Mise à Jour".